Novidades no Meu INSS para 2025: Transformação Digital na Previdência Social
Em 2025, o Meu INSS, plataforma digital do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), lançou uma série de atualizações que reforçam seu papel como líder global em serviços previdenciários digitais. Com foco em acessibilidade, inclusão e usabilidade, as novidades atendem às necessidades de milhões de brasileiros, especialmente idosos e pessoas com deficiências.
Introdução ao Meu INSS
O Meu INSS é a principal ferramenta digital do INSS, criada para facilitar o acesso a serviços previdenciários sem a necessidade de deslocamento a agências físicas. Disponível como aplicativo (Android e iOS) e site (Meu INSS), a plataforma permite:
- Solicitar aposentadorias
- Consultar extratos
- Agendar perícias médicas
- E muito mais
Acessos em 2024
Via aplicativo
Via website
Principais Atualizações para 2025
Personalização por Inteligência Artificial
Implementada em fevereiro de 2025, a IA analisa os padrões de uso e sugere serviços relevantes na tela inicial. Por exemplo, quem consulta frequentemente extratos de pagamento verá essa opção destacada.
Benefício: Redução do tempo de navegação e experiência mais intuitiva para usuários com pouca familiaridade digital.
Comandos de Voz
Lançado na versão 5.4.0 (abril 2025), permite navegação através de comandos como “Agendar perícia” ou “Consultar benefício”.
Impacto: Inclusão digital para pessoas com deficiências motoras ou visuais, idosos e baixa alfabetização digital.
Tabela de Funcionalidades
| Funcionalidade | Descrição | Lançamento | Impacto |
|---|---|---|---|
| Personalização por IA | Sugere serviços com base nos hábitos do usuário | Fevereiro 2025 | Navegação mais rápida e intuitiva |
| Comandos de Voz | Navegação por voz para acessar serviços | Abril 2025 | Maior inclusão para pessoas com deficiências e idosos |
| Acessibilidade Aprimorada | Suporte a leitores de tela e modos de alto contraste | Fevereiro 2025 | Acesso universal para todos os públicos |
Meu INSS+: Clube de Vantagens
Lançado em maio de 2023 e expandido em 2024, oferece:
- Descontos em farmácias (até 75%)
- Ofertas em cinemas (50% off)
- Telemedicina e outros serviços
34,5 milhões de visitas em 2024 e 2 milhões de carteiras emitidas.
Conclusão
As novidades do Meu INSS em 2025 representam um marco na transformação digital da Previdência Social brasileira. Com personalização por IA, comandos de voz, acessibilidade aprimorada e interface simplificada, a plataforma está mais acessível, inclusiva e eficiente do que nunca.
Com 830,8 milhões de acessos em 2024 e uma meta de 95% de pedidos digitais em 2025, o Meu INSS se consolida como líder global, reduzindo a burocracia e promovendo cidadania.